Курянам продавали посуду по цене автомобиля

Пенсионеры, купившие восемь кастрюль за 160 тысяч, считают, что их обманули, и пытаются вернуть свои деньги

12.03.2016 01:00
МОЁ! Online
0

Читать все комментарии

Добавить в закладки

Удалить из закладок

Войдите, чтобы добавить в закладки

Доверчивость пенсионеров не знает границ, и этим активно пользуются коммерсанты, продавая товары сомнительного качества и ещё более сомнительной необходимости за десятки тысяч рублей. 

С начала года четверо пожилых курян обратились в региональное управление Роспотребнадзора с жалобой на белгородскую фирму, у которой они купили наборы посуды по цене от 60 до 85 тысяч рублей. Примерно за столько же или чуть дороже при желании можно купить подержанный отечественный автомобиль.

Истории у всех вполне типичны. Сначала по телефону пенсионеров пригласили на «кулинарный мастер-класс». Но там разговор шел не столько о здоровом питании, сколько об «уникальной» посуде. Дескать, она и износостойкая, и не пригорающая, и даже целебная. Правда, самая дешевая «чудо-сковородка» стоила 32 тысячи рублей.

— Затем был какой-то розыгрыш, победитель которого получал приз — набор кастрюль, — рассказывает участница мастер-класса Лариса Федорова. — Но выяснилось, что и этот «приз» стоит денег, за восемь кастрюль девушка просила заплатить 160 тысяч рублей. Говорила, что эта призовая цена в несколько раз ниже действующей. 

Организаторы мероприятия оказались очень грамотными психологами, умеющими убеждать потенциальных покупателей. Как результат — многие «повелись». Дома, поговорив с родными, люди осознали, что, по сути, выкинули деньги на ветер.

— Пенсионеры приобрели в рассрочку дорогостоящую посуду и хотели бы её сдать обратно. Однако на практике это сделать крайне затруднительно, — говорит пресс-секретарь регионального управления Роспотребнадзора Людмила БЕЛОГУРОВА. — Поскольку такие аргументы, как высокая цена товара, отсутствие денег, тяжелое финансовое положение, не основаны на законе, продавец вправе отказать в возврате денежных средств. Что он и делал.

Небольшое наказание фирма все-таки понесла. Юристы Роспотребнадзора нашли несколько правовых «проколов» в договоре купли-продажи, которые ущемляют права потребителей. Торговцев «чудо-сковородками» лишь оштрафовали четыре раза на 10 тысяч рублей.

Корреспонденты «Житья» обратились за комментариями в фирму, производящую «чудо-посуду». Оперативно прокомментировать штрафы курского Роспотребнадзора и претензии стариков представители фирмы отказались, потребовав официальный запрос, что мы и сделали. 

Тем не менее, утверждают юристы, попытаться исправить свою ошибку все же можно. 

— По закону покупатель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, — говорит управляющий партнер юридической фирмы Алексей БАШУК. — Лучше всего попробовать заявить, что посуда не полимерная по составу и не подходит по цвету, следовательно, продавец обязан произвести ее обмен. А дальше снова давить на мелкие детали. Например, после того как продавец предложит для обмена другую посуду, можно заявить ему, что ни один из предложенных вариантов не устраивает. В этом случае покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за покупку.

Правда, такая борьба за свои права и деньги потребует незаурядного терпения и настойчивости. Но шанс выйти из нее победителем сохраняется.

КСТАТИ

Железногорец вернул деньги за медицинский прибор

В прошлом году житель Железногорска сумел через суд вернуть деньги за медицинский прибор, который ему продали распространители за 10 тысяч 400 рублей. Прочитав инструкцию, мужчина выяснил, что его болезни входят в число противопоказаний. Фирма вернуть деньги отказалась, и он отправился в суд. Мужчине удалось доказать, что прибор ему продали не в офисе, а с рук, что запрещено законом. Поэтому ему удалось вернуть не только свои деньги, но и получить компенсацию морального вреда. Всего в пользу пенсионера с фирмы было взыскано 20 тысяч 100 рублей.

Подписывайтесь на «МОЁ! Курск» в «Дзене». Cледите за главными новостями Курска и области во «ВКонтакте» и «Одноклассниках».