Прислать новость

В Курске открылся центр обработки вызовов номера 112

Он позволит сократить время реагирования оперативных служб в 2,5 раза, а служб жизнеобеспечения — в 4

09.12.2013 15:54

В выходные на улице Радищева города Курска открылся центр обработки вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру 112.

В соответствии с техническим проектом Система-112 должна иметь резервную линию, которая находится на базе центра обработки вызовов. То есть, если по каким-либо причинам основное оборудование выйдет из строя, все сообщения автоматически будут поступать по резервной линии. Это решение полностью исключает потерю звонков с просьбой об оказании помощи, делает систему более надежной.

В Центр обработки вызовов, где работают 8 диспетчеров, стекаются все сообщения по номеру 112. После 3-го сигнала сюда переадресовываются все звонки, не принятые на территориях районов по каким-либо причинам.

А благодаря открытию нового центра время реагирования оперативных служб сократилось в два с половиной раза, служб жизнеобеспечения — в 4 раза. Кстати, проблемные события в сфере ответственности ЖКХ занимают более 60 процентов всех сообщений, а потому Система-112 развернута дополнительно и в службах жилищно-коммунального блока.

Автор новости:

Ирина ЛЕОНОВА

Поделиться новостью в соц. сетях

Происшествия

В Курске при пожаре погиб ребенок

20.11.2017 11:01
0 87